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Twin Casino Erfahrungen

Zuletzt aktualisiert: 02/06/2020

Im Twin Casino gibt es eine Menge zu entdecken: Neben einem Spielkatalog von mehr als 500 Spielen gibt es hier „Twin Races“ und ein tolles Treueprogramm zu entdecken. Wir hatten den Anbieter auf dem Prüfstand und haben u.a. das Spielangebot, die Zahlungsmethoden und die Bonus-Angebote getestet. Lesen Sie in unserem folgenden Twin Erfahrungsbericht, was dieser Casino-Anbieter so alles im Repertoire hat.

Überblick

Das Twin Casino gehört noch zu den Newcomern unter den Online-Casinos, denn es wurde 2017 gegründet. Hinter dem Angebot verbirgt sich mit Oring Ltd. allerdings ein erfahrenes Glücksspiel- Unternehmen. Das Twin Casino arbeitet mit einer gültigen europäischen Lizenz für Online-Glücksspiele, ausgestellt von der Malta Gaming Authority. Diese garantiert Kunden Seriosität und Sicherheit.

Neue Kunden aus Deutschland haben im Twin Casino derzeit die Möglichkeit, sich für die erste und zweite Einzahlung jeweils einen Casino-Bonus von bis zu 200 Euro sowie 200 Freispiele für den Slot Book of Dead zu sichern. Insgesamt warten also bis zu 400€ und 400 Freispiele auf Sie.

Stärken und Schwächen

Stärken:

  • Über 500 verschiedene Spiele von renommierten Anbietern, u.a. auch Gamomat
  • Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
  • Großzügiger Willkommensbonus

Schwächen:

  • Kein telefonischer Kundendienst

Bonus und Sonderangebote

Unsere Twin Erfahrungen haben gezeigt, dass neue Kunden aus Deutschland in diesem Casino mit einem großzügigen Willkommensbonus begrüßt werden. Insgesamt dürfen sich die Spieler auf bis zu 200 Euro Einzahlungsbonus sowie 200 Freispiele für ausgewählte Online-Spielautomaten freuen.

Wer sich diesen Twin Casino Bonus sichern möchte, muss zunächst eine vollständige Registrierung im Twin Casino abschließen und qualifizierende Einzahlungen von mindestens 10 Euro vornehmen. Das Angebot wird für die ersten beiden Einzahlungen gewährt:

  • 100 Prozent bis zu 200 Euro plus 200 Freispiele für Book of Dead für die erste Einzahlung
  • 100 Prozent bis zu 200 Euro plus 200 Freispiele für Book of Dead für die zweite Einzahlung

Die Freispiele haben eine Gültigkeit von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Freespins und können nicht mehr beansprucht werden.

Sowohl der Einzahlungsbonus als auch die Gewinne, welche aus den Freispielen erzielt werden, unterliegen bestimmten Bonusbedingungen, die vollständig erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Im Rahmen dieser schreibt das Twin Casino eine 40-fache Umsetzung von Bonusbetrag und der Gewinne aus den Freispielen vor. Kunden haben hierzu 30 Tage Zeit. Nach Ablauf dieses Zeitraumes verfallen sowohl der Bonusbetrag sowie sämtliche daraus erzielten Gewinne.

Die Registrierung

Wie sich im Twin Erfahrungsbericht gezeigt hat, wurde bei der Entwicklung des Online-Portals auf eine einfache Registrierung geachtet. Das Anmeldeformular verbirgt sich hinter der Schaltfläche mit der Aufschrift „Registrieren“, welches mit einem Mausklick geöffnet wird. Eine Registrierung als Neukunde erfolgt in drei Schritten:

  • Angabe von E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Festlegung eines Passwortes
  • Angabe der persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum
  • Akzeptieren von AGB sowie Verifizierung der E-Mail-Adresse

Sobald die Angaben vollständig hinterlegt wurden, ist die Registrierung abgeschlossen und alle Angebote des Twin Casinos können vollumfänglich genutzt werden. Eine Identitätsprüfung findet an dieser Stelle noch nicht statt.

Einzahlung und Auszahlung

Ein- und Auszahlungen können im Twin Casino unter Einhaltung von hohen Sicherheitsvorkehrungen durchgeführt werden. Sämtliche Transaktionen werden verschlüsselt versendet. Nach unserer Twin Erfahrung können sowohl die Einzahlungen als auch die Auszahlungen gebührenfrei vorgenommen werden. Für Einzahlungen auf Ihr Spielkonto können die folgenden Zahlungsmethoden genutzt werden:

  • VISA- und MasterCard
  • Neteller
  • Skrill
  • PaysafeCard
  • Trustly
  • Banküberweisung
  • Zimpler
  • EcoPayz
  • Sofortüberweisung

Der Mindesteinzahlungsbetrag wurde vom Betreiber auf 10,00 Euro festgelegt.

Auszahlungen werden im Twin Casino innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Eine Gutschrift des beantragten Gewinns ist von der gewählten Zahlungsmethode abhängig und kann bei der Banküberweisung einige Werktage in Anspruch nehmen.

Für eine Auszahlung stehen die Zahlungsmethoden Banküberweisung, Trustly, Neteller, Skrill, VISA- und MasterCard sowie EcoPayz zur Auswahl. Das Twin Casino ist im Rahmen der Lizenzvorschriften verpflichtet, Auszahlungen ausschließlich mit derselben Zahlungsmethode zu veranlassen, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde. Sollte dies aus technischen Gründen nicht möglich sein, wird auf die Banküberweisung oder die Auszahlung per Kreditkarte zurückgegriffen.

Zusätzlich werden mit der ersten Auszahlung die bei der Registrierung angegebene Identität sowie die Adresse überprüft. Wir empfehlen, für diesen Vorgang einen gültigen Personalausweis sowie eine aktuelle Verbrauchsabrechnung bereitzuhalten, zum Beispiel eine Telefon- oder Stromrechnung. Auf diese Weise können unnötige Verzögerungen vermieden werden. Die erforderlichen Dokumente können bequem auf der Webseite des Online-Casinos Twin hochgeladen werden.

Benutzerfreundlichkeit

Im Rahmen unseres Twin Casino Tests haben wir uns ebenfalls mit der Usability sowie dem Design der Webseite auseinandergesetzt. Der Anbieter Twin hat seine Online-Spielbank übersichtlich und aufgeräumt entwickelt, sodass sich selbst die weniger erfahrenen Spieler ohne Probleme auf dieser Casino-Webseite sehr gut zurechtfinden werden. Auf grelle Farben, animierte Werbungen oder Laufschriften hat das Twin Casino verzichtet, was der Ladegeschwindigkeit zugutekommt.

Die Twin Casino Webseite steht Ihnen außerdem komplett in deutscher Sprache zur Verfügung. Hinter dem Menü-Button, welcher sich oben links auf der Startseite befindet, verbergen sich die wichtigsten Funktionen wie:

  • Hilfe
  • Zahlungsmethoden
  • Promotionen

Das Angebot von Twin wurde in die Kategorien Slots, Live-Casino, Twin-Races, Jackpots sowie Tischspiele eingeteilt.

Zusätzlich zu einer Suchfunktion, mit welcher bestimmte Casino-Spiele ganz schnell und einfach nach Titel gefunden werden können, haben die Spieler aus Deutschland außerdem die Möglichkeit, die Casino-Games mithilfe dieser Filter zu suchen:

  • Provider
  • Beliebtheit
  • Features
  • Themen

Diese praktischen Einteilungen erleichtern die Spielsuche ungemein und ersparen auch den weniger affinen Casino-Besuchern eine langwierige Suche.

Mobiles Spiel im Twin Casino

Kunden, die gerne von unterwegs aus ein Spielchen wagen, müssen im Twin Casino auf nichts verzichten. Die moderne Web-App sorgt für Kompatibilität mit sämtlichen gängigen Betriebssystemen auf mobilen Endgeräten. Zudem ist ein Download einer speziellen Software für iOS oder Android hier nicht erforderlich. Das spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern ebenfalls Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Für den mobilen Zugriff auf das Twin Casino sind lediglich ein Handy oder ein Tablet sowie eine möglichst stabile Internetverbindung nötig. Sobald die Webadresse (URL) des Casinos im Browser des mobilen Gerätes eingegeben wurde, öffnet sich schon die Webseite von Twin und passt sich dem kleineren Bildschirm von Handy oder Tablet automatisch an.

Das Spielangebot und alle Funktionen der mobilen Casino-Seite von Twin sind mit dem Desktop-Angebot identisch. Die Bedienung der mobilen Casino-Seite erfolgt per Touch und punktet im Twin Erfahrungsbericht mit einer guten Funktionalität. Casino-Spieler können sich mobil registrieren, Ein- und Auszahlungen vornehmen und auch von aktuellen und lukrativen Bonus-Angeboten profitieren.

Software im Online-Casino von Twin

Im Twin Casino warten eine Vielzahl von verschiedenen Software-Herstellern auf die Spieler. Wie sich im Test herausstellte, arbeitet der Glücksspiel-Anbieter ausschließlich mit renommierten Software-Schmieden zusammen. Hierzu gehören neben vielen anderen:

  • NetEnt
  • Microgaming
  • Play'n Go
  • Quickspin
  • Yggdrasil
  • Pragmatic Play
  • Betsoft
  • Thunderkick
  • Red Tiger

Diese Software-Hersteller sind bekannt für großartige 3D-Animationen, progressive Jackpots sowie bestechende Grafiken, welche für stundenlange Unterhaltung sorgen. Auch der beliebte deutsche Software-Entwickler Gamomat ist mit seinen Casino-Spielen wie Fruit Mania, Ramses Book und King of the Jungle im Portfolio von Twin vertreten.

Das Spielangebot im Twin Online Casino

Das Angebot an Casino-Spielen präsentierte sich bei Twin während unserer Testphase sehr vielfältig und umfangreich. Mehr als 500 Spiele warten hier auf die Casino-Fans. Das Hauptaugenmerkt des Casino-Betreibers liegt auf den Online-Spielautomaten. In diesem Bereich dürfen sich die Spieler auf klassische 3-Walzen-Slots sowie moderne Video-Spielautomaten freuen.

Titel wie „Starburst“, „Book of Dead“ oder „Dead Or Alive” sorgen für Nervenkitzel und tolle Gewinne. Jackpot-Jäger werden im Twin Casino ebenfalls bestens bedient. Progressive Jackpot-Slots wie „Megah Moolah Isis““Greedy Goblins" „Mega Gems“ warten mit prall gefüllten Jackpots auf Gewinner.

Liebhaber der klassischen Tischspiele kommen im Twin Casino ebenfalls voll auf ihre Kosten. Zur Auswahl stehen verschiedene Varianten von

  • Roulette
  • Blackjack
  • Poker
  • Baccarat

Positiv bewerten konnten wir auch die Tatsache, dass die meisten Spiele zunächst im Spielgeldmodus ausprobiert werden können, ehe Echtgeld eingesetzt wird. Mit verschiedenen Versionen von Video-Poker rundet das Twin Casino sein Spielangebot perfekt ab.

Zusätzlich veranstaltet der Anbieter regelmäßig Twin Races. Hierbei spielen Kunden in schnellen Turnieren an Spielautomaten gegen andere Spieler des Twin Casinos um den höchsten Münzgewinn.

Das Twin Live-Casino

Im Live-Casino verlässt sich das Twin Casino auf die Software der Provider NetEnt und natürlich Evolution Gaming. Echte Live-Dealer warten in diesem Casino-Bereich auf die Spieler und überzeugten im Test mit einem freundlichen und äußerst kompetenten Auftreten.

Zur Auswahl stehen verschiedene Live-Versionen von Roulette, Baccarat und Blackjack. Darüber hinaus haben die Casino-Besucher bei Twin auch die Möglichkeit, moderne und brandaktuelle Game-Show Spiele gegen echte Croupiers zu zocken. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Dream Catcher
  • Deal Or No Deal
  • Monopoly

VIP Programm

Ein gut durchdachtes Treue-Programm sorgt im Twin Casino bei den Stammkunden für zusätzliche Unterhaltung. Für jeden gesetzten Euro erhalten die Spieler einen Treuepunkt. Jeder Einsatz ab 0,20 Euro wird dabei gewertet. Sobald eine ausreichende Anzahl an Treuepunkten gesammelt wurde, steigen die Spieler zum nächsten VIP-Level auf und erhalten eine tolle Belohnung.

Bei diesen VIP-Belohnungen kann es sich um Freispiele, Boni, Turniertickets oder andere Überraschungen handeln. Sämtliche Boni aus dem VIP-Programm haben jeweils eine Gültigkeit von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der Aktivierung. Nach Ablauf dieser Frist können die Belohnungen nicht mehr beansprucht werden.

Kundendienst und Sicherheit

Bei Fragen oder Problemen rund um das Kundenkonto im Twin Casino sollte am besten zunächst der FAQ-Bereich des Betreibers aufgesucht werden. Hier hat der Glücksspiel-Anbieter die häufigsten Kundenfragen übersichtlich gesammelt und gut verständlich beantwortet. Für einen persönlichen Kontakt zum Kundendienst stehen diese Kanäle zur Verfügung:

  • Live-Chat
  • E-Mail-Support

Telefonisch können die Mitarbeiter des Casinos leider nicht kontaktiert werden.

Der Live-Chat kann täglich im Zeitraum von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr in deutscher Sprache genutzt werden. Außerhalb der Geschäftszeiten muss auf den E-Mail-Support zurückgegriffen werden.

Eine SSL-Verschlüsselung, welche den modernsten Sicherheitsvorschriften entspricht, gewährleistet den Schutz der persönlichen Kundendaten. Unberechtigte Dritte haben so keinerlei Zugriff auf die sensiblen persönlichen Daten der Casino-Besucher von Twin.

Verantwortungsvolles Spielen

Dem Thema „Verantwortungsvolles Spielen“ ist im Twin Casino von großer Bedeutung und daher gibt es auf der Webseite auch eine eigene Rubrik für diesen Bereich. An dieser Stelle bietet das Twin Casino eine Reihe von sehr hilfreichen Tipps bei einem eventuell problematischen Spielverhalten.

Zudem besteht für jeden Spieler die Möglichkeit, eigene Limits bezüglich des Spielverhaltens festzulegen. Diese Limitierungen können sich auf die Spielzeit, Einzahlungen oder Gewinnsummen beziehen. Ebenfalls möglich ist ein Selbstausschluss vom Spielbetrieb im Twin Casino. Für diese Prozedere sowie bei weiteren Fragen zu diesem Thema sollte am besten der Kundendienst kontaktiert werden.

Fazit

Obwohl es sich beim Casinoanbieter Twin um einen noch unbekannten Neuling in der Branche handelt, konnten wir im Rahmen unseres Testberichts eine gute Twin Casino Bewertung erteilen.

Auf Neukunden wartet hier ein attraktiver Twin Bonus bis zu 400 Euro und bis zu 400 Freispielen für die ersten beiden Einzahlungen mit moderaten Umsatzbedingungen.

Bestandskunden dürfen sich im Twin Casino auf ein gut durchdachtes Treueprogramm sowie abwechslungsreiche Bonusangebote für zusätzliches Bonusgeld, Cash oder Freispiele freuen.

Der Anbieter ist außerdem mit einer gültigen maltesischen Glücksspiellizenz ausgestattet und arbeitet mit renommierten Software-Herstellern wie Gamomat zusammen, sodass Sicherheit und Seriosität nicht in Frage gestellt werden müssen. Auch die neuesten Spiele-Trends verpassen Sie in diesem Online-Casino auf keinen Fall.

Twin Casino

Zahlungsmethoden

VISA
MasterCard
PayPal
Pay by Mobile
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Support und Kontaktinfos:
support@twin.com

Bis zu 400€ Willkommensbonus + 400 Freispiele für Book of Dead für die 1. & 2. Einzahlung